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Términos y Condiciones de Uso

EasyHome · EasyHome Build

1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de EasyHome y EasyHome Build (en adelante, «la Plataforma»), prestados por EasyHome. Al crear una cuenta, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos, el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Descripción del servicio

EasyHome Build permite gestionar una obra o reforma: creación automática de un expediente numerado, seguimiento fotográfico, gestión de presupuesto y facturas, invitación de profesionales y colaboradores con permisos por módulo, fichajes, actas, documentación técnica, planos, licencias, contratos con firma dentro de la app, certificaciones técnicas, chat, incidencias y planificación de visitas.

EasyHome permite gestionar el inmueble una vez finalizada la obra. EasyHome Build y EasyHome son dos aplicaciones independientes, cada una con su propio sistema de cuentas: necesitarás crear una cuenta en EasyHome (puedes usar el mismo correo electrónico y contraseña que en EasyHome Build, pero son cuentas distintas). Al finalizar una obra, el arquitecto/a propietario puede transferir el expediente a EasyHome; para recibirlo, deberás iniciar sesión o crear tu cuenta en EasyHome con el mismo correo electrónico utilizado en la transferencia.

El expediente puede transferirse en cualquier momento a otra persona mediante la opción de invitar a un nuevo propietario. Al aceptar esa invitación, la propiedad del expediente pasa automáticamente a la cuenta de la persona invitada, conservando toda la información ya existente y sin alterar la autoría de los elementos creados con anterioridad. Una vez completada la transferencia, quien tenía la propiedad hasta ese momento pierde el acceso y el control sobre el expediente, salvo que conserve algún otro rol de colaborador con permisos propios sobre esa obra. Al finalizar una obra, el usuario puede además transferir el expediente completo de EasyHome Build a la ficha correspondiente de EasyHome, mediante confirmación expresa en dos pasos.

3. Registro y cuenta de usuario

Para usar la Plataforma es necesario crear una cuenta con un correo electrónico y una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada desde su cuenta.

4. Profesionales y colaboradores invitados

El propietario de una obra, o quien la administre temporalmente, puede invitar a profesionales (fontanería, electricidad, albañilería, dirección técnica...) y a colaboradores con permisos por módulo (arquitecta, constructor, aparejador, interiorista, gestoría, administrador de finca) mediante un enlace de invitación. Cada persona invitada únicamente podrá acceder y realizar acciones dentro del apartado u oficio para el que se le haya concedido permiso, y no podrá acceder ni modificar información para la que no esté autorizada.

Una vez transferida la propiedad de un expediente a su propietario definitivo, solo este podrá eliminar el expediente, cambiar de propietario, invitar o eliminar profesionales y colaboradores, y gestionar los permisos de acceso de cada uno de ellos. La baja de un profesional o colaborador bloquea su acceso futuro a la obra, pero conserva su historial de actividad (fichajes, actas, documentos) visible para la dirección facultativa.

La certificación de obra solo puede ser realizada por el profesional invitado con el rol de dirección técnica/arquitecto asignado a esa obra.

5. Contenido subido por el usuario

El usuario y las personas invitadas son responsables de la veracidad y legalidad de los contenidos que suban a la Plataforma (fotografías, documentos, planos, licencias, notas de actas, mensajes de chat, contratos). EasyHome podrá eliminar contenido que incumpla la ley o estos Términos.

6. Firma electrónica dentro de la app

La funcionalidad de firma de contratos integrada en la app permite capturar un trazo de firma manuscrita junto con la fecha y hora. Esta firma constituye, salvo que se indique lo contrario, una firma electrónica simple en el sentido del Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS), y no una firma electrónica avanzada o cualificada. Para documentos que requieran mayor garantía jurídica, se recomienda utilizar un proveedor de firma cualificada.

7. Facturación

El apartado de Facturas de EasyHome Build permite registrar y marcar como pagadas o pendientes las facturas asociadas a una obra, con fines de control interno del presupuesto. Este apartado no sustituye, por sí mismo, ningún sistema de facturación verificable que la normativa vigente (por ejemplo, el sistema VERI*FACTU) pueda exigir a los profesionales o empresas que efectivamente emitan las facturas.

8. Obligaciones del usuario

9. Exclusión de responsabilidad

La Plataforma es una herramienta de organización y no sustituye el criterio profesional de arquitectos, aparejadores, ingenieros o cualquier técnico competente. EasyHome no será responsable de daños derivados de decisiones tomadas a partir de la información introducida por los propios usuarios o profesionales, ni de retrasos o incidencias de la obra ajenos al funcionamiento de la Plataforma.

10. Suspensión y baja de cuenta

El usuario puede darse de baja en cualquier momento desde su perfil. EasyHome podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan gravemente estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

11. Modificación de los Términos

EasyHome podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio, notificando los cambios relevantes a través de la Plataforma con antelación razonable.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder a los consumidores conforme a la normativa vigente. Los usuarios consumidores residentes en la UE pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos, puedes escribir a avisos@eassyhomebuild.com.

Última actualización: 8 de agosto de 2026